Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 iulie 2026

1. Introducere

Eastern Digital SRL respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal ale tuturor utilizatorilor website-ului shop.cento.tel.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați website-ul nostru, creați un cont, plasați o comandă sau ne contactați.

Prin utilizarea website-ului confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Eastern Digital SRL

Str. Grigore Alexandrescu nr. 88
300369 Timișoara, Timiș, România

CUI: RO1812189

Nr. Reg. Comerțului: J35/462/1992

Telefon: +40 256 221 441

E-mail: shop@cento.tel

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

nume și prenume;

adresă de livrare;

adresă de facturare;

companie (dacă este cazul);

cod fiscal (pentru persoane juridice).

Date de contact

adresă de e-mail;

număr de telefon.

Date privind comenzile

produsele comandate;

istoricul comenzilor;

valoarea comenzilor;

metoda de plată;

statusul comenzilor;

retururi și rambursări.

Date tehnice

adresa IP;

tipul browserului;

sistemul de operare;

identificatori ai dispozitivului;

paginile vizitate;

durata vizitei;

informații colectate prin cookie-uri.

Comunicare

Datele furnizate atunci când ne contactați prin e-mail, formularul de contact sau alte mijloace de comunicare.

4. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

direct de la dumneavoastră, atunci când completați formulare sau plasați o comandă;

automat, prin utilizarea website-ului și a cookie-urilor;

prin intermediul furnizorilor de servicii de plată și livrare;

prin platforma Shopify, care găzduiește magazinul nostru online.

5. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

procesarea comenzilor;

livrarea produselor;

emiterea documentelor fiscale;

procesarea plăților;

gestionarea retururilor și rambursărilor;

comunicarea cu clienții;

răspunsul la solicitări;

administrarea contului de client;

prevenirea fraudelor;

respectarea obligațiilor legale;

îmbunătățirea funcționării website-ului;

transmiterea comunicărilor comerciale, exclusiv dacă există consimțământul dumneavoastră.

6. Temeiul juridic al prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

executarea contractului de vânzare;

îndeplinirea obligațiilor legale;

interesul legitim al operatorului;

consimțământul persoanei vizate, acolo unde este necesar.

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate doar în măsura necesară către:

Shopify Inc., furnizorul platformei magazinului online;

firme de curierat;

procesatori de plăți;

furnizori de servicii IT;

furnizori de găzduire;

autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

8. Transferuri internaționale

Platforma Shopify poate prelucra anumite date pe servere situate în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații sunt utilizate mecanisme de protecție recunoscute de legislația europeană, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În funcție de natura acestora, datele pot fi păstrate:

pe durata relației contractuale;

pe perioada prevăzută de legislația contabilă și fiscală;

până la retragerea consimțământului, pentru comunicările comerciale;

atât timp cât este necesar pentru apărarea drepturilor noastre în eventuale litigii.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.

10. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării sale, precum și, cu acordul utilizatorului, cookie-uri pentru analiză, personalizare și marketing.

Informații complete privind utilizarea acestora sunt disponibile în documentul Politica privind cookie-urile.

11. Securitatea datelor

Eastern Digital SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

accesului neautorizat;

modificării;

divulgării;

distrugerii;

pierderii accidentale.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

12. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;

dreptul la rectificare;

dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul de opoziție;

dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;

dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când legea prevede acest drept.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta utilizând datele de contact de mai jos.

13. Newsletter

Dacă vă abonați la newsletter, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail exclusiv pentru transmiterea comunicărilor comerciale.

Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau contactându-ne direct.

14. Minori

Website-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal aparținând minorilor.

Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date personale fără acordul reprezentantului legal, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.

15. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta:

Eastern Digital SRL

Str. Grigore Alexandrescu nr. 88

300369 Timișoara, Timiș, România

Telefon: +40 256 221 441

E-mail: shop@cento.tel

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere laAutoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor competente, în condițiile legii.